転職者の声:森田啓介 (50代前半):::肩こり等でお困りの方は白寿生科学研究所

住宅街の一角にある店舗です。
毎日、ヘルストロンの良さを
お客様から教えられています

入社したのが2004年の9月。約1ヶ月間の研修期間を終えて任されたお店が、このお店です。この店は、地元の方でも分かりにくい場所にあるんですが、それでも有数の売上げ成績を残せているのが、当社独自のビジネスモデルの特異性、優位性を示すものですね。前職ではもっと大きなお店、それも1店舗ではなくエリアにある複数店舗の運営に責任を持っていた私にとって、随分狭いお店へと変わってしまいましたが、逆に、充実感は2倍にも3倍にも増えました。自信を持ってお奨めできる商品のご紹介を通じて、お客様に健康的な生活を手に入れていただく。こんなに嬉しくて満足感を得られる仕事とは、正直、思ってもみませんでした。

現在の運営状況

1日150名ほどのお客様が来店されます。
1年間に50台以上のヘルストロンが売れています

このお店は前任の店長から引き継ぎました。私が店長になった当初、お客様は1日30人程度でしたね。いまは1日150名ほどです。ヘルストロンという医療機器の良さをお客様から教えられています。毎日、「本当ですか？」と驚いてしまうような体験談を披露していただけますからね。それに、新しいお客様を増やしていくための宣伝担当もお客様にやっていただいています。これまで4年半で約4000人の新規のお客様に来ていただきましたが、そのうち、このお店にフリーで飛び込んできたお客様はわずか4名。あとはすべてお客様に連れて来ていただいたお客様なんですよ。私の役割は、お客様からヘルストロンの体験実感を聞きだし、その場にいる方みなさんに、「やっぱりヘルストロンっていいよね」、「あの人にも教えてあげなきゃ」と感じていただくことなんです。

お客様の笑顔はもちろん嬉しいですが、
私や私の家族の笑顔が増えたことも嬉しいですね

決定的に以前と違うのは、やりがいと満足感です。もうこれにつきますね。買っていただいた方に、心底喜んでいただける。紳士服の販売チェーンに勤務していた25年間、わずか数回しか感じたことがなかった嬉しさを、いま、毎日のように感じています。お客様の笑顔以外でこの仕事に出会えて良かったなと思えるのは、自分と自分の家族全員の健康について考えるようになったことです。自分の親、家内の親にもヘルストロンを使ってもらっていて、私の母親などは長い介護生活で腰と膝を痛めていて歩くのさえ大変だったのに、いまでは「また行くの？」と言いたくなるほど旅行を楽しんでいます。私自身、この仕事をしていなかったらまだまだ自分の身体を過信して不規則な食事をし、不摂生な生活を送っていたはずですが、随分、生活習慣に気をつけるようになりました。

この転職で、こう変わりました。

私利私欲が優先していた
ストレスの多い生活から開放され、
心が豊かになりました

この仕事は私利私欲を忘れさせてくれます。最初は、私も家族の生活がかかっているし、前職ではエリア長も務めていてある程度の報酬はいただいていましたから、この仕事でもより収入を増やすために独立や多店舗展開を考えていました。でも、お客様に健康な生活を送っていただく、という喜びがすべてに勝ってきて、その手のことに興味を持たなくなったんですよ。不思議なことに、そんな心境になってから余計に売上げが伸びました。このお店は売れるヘルストロンのグレードが高いもの中心で集客数の割には売上げが大きいのですが、利益を上げるために高いものを売ろうという発想でやっているわけではなく、あくまでお客様の健康のために一番効果の高いものを使ってもらいたいという発想なんです。私のそんな想いがお客様に伝わっているんだと思いますね。

まとめ“転職でこう変わった”